Para aplicación en los siguientes Términos y Condiciones de Uso se definen los siguientes términos:
Integra.travel: plataforma que integra todos los sistemas de cotización, reserva, emisión y facturación para la venta de productos aéreos y no aéreos.
LA COMPAÑÍA: Corporación o entidad juridica propietaria de la plataforma integra.travel y que actúa como intermediaria entre el cliente y los proveedores de los servicios turísticos a vender.
AGENCIA o EMPRESA: empresa jurídica cuya actividad comercial principal es Agencia de viajes o Asesor de viaje independiente y que mantiene un acuerdo contractual con LA COMPAÑÍA para la venta de servicios turísticos.
USUARIO: Cualquier persona autorizada mediante credenciales asignadas, que utiliza integra.travel y realiza actividades de cotización, reserva, emisión, configuración o gestión administrativa en representación de LA COMPAÑÍA o la AGENCIA.
Términos y Condiciones de Uso
El uso de integra.travel, ratifica su acuerdo con los siguientes Términos y Condiciones los cuales complementan el contrato previamente firmado entre la AGENCIA o EMPRESA y LA COMPAÑIA.
La plataforma integra.travel es entregada a Usted como USUARIO para su aceptación sin negociación de los términos, condiciones y cláusulas en él contenidas.
Si Usted como USUARIO representa una AGENCIA o EMPRESA, está dando por entendido que tiene las facultades para actuar en nombre de aquella y, por lo tanto, obligarla frente a LA COMPAÑIA y aceptar las obligaciones que se derivan de la venta de servicios y productos de viaje tales como boletos aéreos, hoteles y otros servicios disponibles a traves de integra.travel.
Usted no podrá asignar, convenir, subcontratar o delegar sus derechos, deberes y obligaciones aquí indicadas.
Cuentas de Usuario
El acceso y uso a integra.travel están permitidos sólo para usuarios autorizados por LA COMPAÑIA, por tanto, está prohibido dar acceso a cualquier otra persona no autorizada.
LA COMPAÑIA puede, a su sola discreción, brindar acceso a los Usuarios a porciones restringidas de este sitio web, incluyendo, entre otros, una o más cuentas de Usuario donde pueda brindarse y/u obtenerse la información y servicios específicos de los clientes.
Los Usuarios que entren a dichas ubicaciones podrían estar sujetos a Términos y Condiciones adicionales según se especifique en relación a los servicios proporcionados. Los Usuarios son responsables de preservar la confidencialidad de toda información de acceso, la información de la cuenta del Usuario y todas las acciones u omisiones vinculadas con dicha cuenta.
El USUARIO se compromete a utilizar las herramientas de comunicación disponibles en integra.travel tales como campo para observaciones, comentarios, documentos adjuntos, correo electrónico o chat siguiendo un comportamiento adecuado a la función que se realiza y el servicio que se presta. Cualquier información que infrinja esta normativa será sancionado hasta con la suspensión definitiva del acceso del Usuario a la plataforma.
Autenticidad de la información
El USUARIO es responsable por la veracidad de los datos ingresados en integra.travel y por la autenticidad de los documentos por él informados durante la gestion de venta.
Los datos personales y documentos de los clientes y/o viajeros serán utilizados para la gestión de Órdenes de Servicio para la reserva y emisión de boletos aéreos, vouchers hoteles y otros servicios. Debido a esto, los datos y documentos no se podrán modificar despues de la formalización de la venta, si estos datos fueron informados en forma errónea pueden implicar la imposibilidad de embarcar, hacer check-in o recibir el servicio por parte de los proveedores. En caso de que cualquiera de estas situaciones ocurra, se excluye a integra.travel de cualquier responsabilidad.
Responsabilidades
El USUARIO conoce que LA COMPANIA a traves de la plataforma integra.travel actua como intermediaria entre el cliente y los proveedores de los servicios adquiridos, aceptando, por tanto, que su responsabilidad se limita a su actividad de intermediario, siendo de entera responsabilidad de los proveedores la ejecución de los servicios y la calidad de los servicios adquiridos.
Sólo serán responsabilidad de LA COMPAÑÍA problemas relacionados con el funcionamiento de la plataforma, tales como errores en la reserva o de información, siempre que se compruebe que fueron ocasionados por la plataforma integra.travel.
Pagos
El pago del servicio o producto se realiza mediante tarjeta de crédito u otros medios de pago y sólo será efectiva la venta después de haber recibido la confirmación, por parte del operador bancario, de que el pago se ha hecho efectivo.
En caso de que no se reciba la confirmación, la reserva será cancelada y una nueva nueva compra estará sujeta a la disponibilidad y tarifas vigentes.
Condiciones específicas en la venta de viajes
El USUARIO reconoce que debe revisar las condiciones especiales de cada servicio solicitado por el cliente y debe consultar la información adicional suministrada por la línea aérea, hotel, naviera o cualquier otro proveedor con el objetivo de conocer las politicas de operación que aplican en cada caso.
Disposiciones finales
LA COMPAÑIA se reserva el derecho, a su sóla discreción, de cambiar, modificar, añadir o quitar cualquier porción de los Términos y Condiciones, toda o en parte, en cualquier momento. Los cambios en los Términos y Condiciones serán efectivos cuando se publiquen. La continuación del uso del integra.travel y/o de los servicios puestos a disposición en o a través de la plataforma después de haber sido publicado cualquier cambio, será considerado como aceptación de esos cambios.
Con la aceptación de estos Términos y Condiciones el Usuario está de acuerdo con todo lo indicado anteriormente.
